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何仁清:诚信立柱天下 科技铸造品牌

发布时间:2019-11-07 10:36:05    文章来源:信用中国栏目

何仁清:诚信立柱天下 科技铸造品牌

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数码科技是数码技术的发展水平,是科技领域的一个层面。上海欧美拉光电股份有限公司自行开发设计、制造、生产数码技术控制系列的产品,荣获多项国家发明专利,并把成功先进的技术应用到该系列产品中。公司注重“新、奇、特、精”和老产品改造、新产品开发的理念,致力于开拓、研发、制造高端技术新品,创造现代生活新时尚。

 

一诺重千金,无利也要做

上海欧美拉成立于20023月,次年4月,公司接到了第一份来自英国客商的订单。但在核对合同进行生产计划,整理产品型号、规格、海运航次、交货时间作具体归类安排时,才发现合同上存在的问题:交货时间不对。原本协商120天,但合同上的60天尚未变更。公司规定交货产品FOB工厂价,但因业务员疏忽,合同条款上写成交货产品到岸价。

经过反复思考、权衡,最终欧美拉作出了决定,严格遵循合同遵守承诺,全厂职工3班制,24小时开机加班,抢时间赶出这批货,最后自费10万将货物送达。欧美拉虽然做了笔亏本买卖,但作为一个企业宁愿损失,也不愿失信,遵守合同,诚信待人,信用至上。


英国客户得知实情后,很快签下了更大数量的第二份订单合同,通过这次良好的合作,使欧美拉从此在欧洲市场站稳了地位。

 

战胜水灾带来困难,保证交货质量期限

2012年西班牙LVKR客商向公司签订合同,采购一批数码彩虹管15560件,合同定于2012812日交货。然而就在201288日,上海出现50年一遇的台风“海葵”,大风暴雨的袭击,在短时间内使整个厂区全部浸水,在车间及仓库存放的成品20%全部淹在水中。产品在浸水受潮后,容易传导到产品内部结构,可能会影响产品质量和寿命,当用户使用时也可能会引起产品断路、火灾、人员触电、财产损失等安全隐患。最后,欧美拉公司全体人员统一思想,全部换装、报毁。团队员工加班加点的生产,经过三天三夜72小时紧张苦战,终于补上完成了这一单浸水的不良品数量。

 

当客商得知详细情况后,高度赞赏感谢欧美拉,并于同年12月份邀请公司作为特邀嘉宾出席西班牙LVKR公司庆祝成立35周年的大会。为上海欧美拉光电股份有限公司颁发了“最佳合作”奖。

 

客户请求为先,途中更换标签

我们长期坚持诚信不动摇,始终贯彻到公司发展的每一环节,到2017年公司产品已经远销欧美等26个国家和地区的客商。公司坚持“信用第一,服务至上”的经营理念。


2018924日,公司接到了法国客户通知,请求调整更换订单产品上包装信息的标签内容。由于产品已经送往交货给海关指定DHL仓库内,已进仓产品不能退运返工,唯一的办法就是派工作人员进仓代换标签,由于那天正好是中秋节放假,公司无人上班,最后何仁清自己亲自开车,带上了公司值班的两个员工,三人组成一个更换标签小组,仨人连续工作18个小时后,才更换完正确的信息标签,避免了客户的损失,赢得了客户的爱戴,列入为他们公司的优秀供应商目录。

 

欧美拉用良好的信誉耕耘新老客商,并得到了客商的信任。诚信是企业发展的灵魂,是企业之神,是企业之根。企业讲信用是金子,企业守信用是法宝,企业拥有好信用是品牌和形象。


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