《抗疫中的企业力量》|广西新生活：坚守大爱，共战疫情

2月16日，新春抗疫企业家线上暖心会如期线上举行，广西新生活后勤服务管理股份有限公司董事长朱荣芬分享了自己的抗疫心得。

朱荣芬表示，广西新生活给自己的定位是“我们是最美的平凡，最暖的新生活”。作为后勤服务公司，业务重点是在医院和学校，现在70%都在医院。公司从创业到现在，一直倡导一种精神：“怀大爱心做小事情”。不管我们在哪个岗位，只要有能力，就要学会爱。人生价值在于爱别人，奉献别人，这是我们的定义，同样也是我今天分享的主题。

对于此次疫情所带来的宝贵经验和心得，朱荣芬总结了以下四点：

1.面对疫情我和团队是怎么做的。首先领头人搞定自己很重要，每天不断思考到底当下应该怎么做，将来应该怎么做。我逐步的在一周的时间，在正和岛平台的陪伴下，在老师们的分享下，慢慢开始建立起自己的心力，然后找到心法，慢慢开始有了做法。搞定自己很重要，如果现在领头人还很焦虑，没有方法会很混乱，这是我的第一个感受。

2.企业文化发挥是关键。危机面前最重要的是人，第一个人是你本人，第二个人是你的团队，如果你本人和团队对待事情都能够有心、积极、用心，都愿意去担当和奉献，危机就不是危机，对组织来讲是升华的时候。我这次非常高兴和欣慰的看到我们几千人的团队前所未有的团结，而且大家不谈条件，乐于奉献，这是非常关键的。

3.打好三个保卫战。员工、客户、品牌的保卫战是三个关键。首先要保护好、安抚好、激励好自己的员工，我们做了一系列安排和行动去保障员工健康，实现零感染目标。这样客户也自然觉得我们靠谱，依赖我们，这也是提升企业信任度，关系提升，市场拓展的关键，品牌价值得到升华，企业便有了成长。

4.有未来。解决当下生死的同时，我们同时也在不断思考，在这个时候怎么提升客户的满意度，怎么提升员工的专业知识，怎么提升品牌的价值，怎么开拓更好的市场，发现短板，更好进步，多做一些这样的思考和准备。

朱荣芬表示，悲观者往往正确，但乐观者往往成功。最难熬的日子，也是最深刻的修行。这个时候作为企业家也是个人修行最好的时机。什么叫好品牌，我认为最受尊敬才是好的品牌，一个企业如果到现在没有好的现金流或者不能开工，应该多做一些奉献和靠谱的事情，只要品牌的信任度还在，疫情过后不用担心发展。

《信用中国》栏目开设专栏《抗疫中的企业力量》，通过全媒体矩阵聚焦中小微企业在打赢全民抗疫阻击战中的突出表现，展现当代企业的担当、使命感，提升企业以及品牌的影响力。

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