随着社会的高速发展，国内外各类资本大鳄纷纷涌入中国亿万规模的汽车后市场，凭借国内政策红利的驱使，旧有格局正不断改变。而试图重构新秩序的多组力量，则在博弈中不断融合，并试图在汽车后市场领域创造更多的新机遇。但汽车后市场都包括哪些领域？每个领域的现状如何？机会又在哪里？本期嘉宾陈益艺，他就是这个行业的从业者，他将在现场为大家答疑解惑。

东莞市银声电子科技有限公司是一家集汽车用品开发、生产、运营、包装推广和销售于一体的综合型企业。公司创立于1992年，经过多年经营，已成功创立运营黑剑、通天王、御马、格莱美、ETON、UG、捷力快车、七度领御九大品牌。银声公司是产品系统配置方案提供商、产品销售方案提供商、高效服务提供商、营销理念提供商。品牌覆盖全国汽车用品市场、4S店、大型汽车美容连锁店、前装车厂等。

银声公司以行业发展为己任，不断开创产品及技术高峰，先后举办了6届全国性的汽车音响改装大赛，推出国内第一台前后可视的泊车系统，打造中国第一台无损升级触摸屏的宝马汽车等，以科技创新在行业形成话语权，取得了广大商家、消费者、媒体及社会各界的广泛认可。

银声公司以“和谐，共赢”为企业精神，通过多年来的合作与经营，与全国各省市代理商建立了良好而持久的深度合作关系。以友好、互动、多赢为合作理念，推行信息扁平化、技术安装规范化、售后服务标准化等工作流程，志在与友好代理商、4S店、终端渠道等合作商。

在节目现场，陈益艺先生向大家分享了他的经营理念。首先厂家应该了解消费者的真正需求，重视品牌推广，要有统一的营销思路，不断帮助终端提高营销思路，才能提高终端运营的信心。对于终端门店的建议，目前很多终端店都是脏、乱、差，没有品牌和服务意识，所以需要通过以下几个方面来提升自己：始终要重视自身的服务；要注重口碑营销，通过朋友转介绍等方式来打造产品、服务口碑；注重人员培训，注重门店整体形象建设，特别洗车给人感觉很脏、乱、差，所以要注重清洁卫生，要有统一的VI、施工标准、服务规范等；加强对人员的管理，一个店面的良好发展，都是需要人来实现的；代理商也非常关键，要通过自身的努力影响着行业的发展，要不断对经销商人员进行培训，让经销商可以学到东西，提升服务。

在节目的最后，陈益艺先生总结道，多年来公司潜心突破行业技术壁垒，紧跟世界最新科技发展趋势，致力于为行业做出的突出贡献，为行业发展贡献一个民营企业的绵薄之力。（来源于：《信用中国》栏目组）