虚假“好评”，刷掉的是诚信

原标题：虚假“好评”，刷掉的是诚信

　　“吃货”到某些餐厅就餐，只要写出好评，附上精美的照片，就可以享用免费大餐。然而，如此“美事”涉嫌违法。近日，浙江省杭州市市场监管综合行政执法队组织全市统一行动，对杭州十余家组织免费吃饭刷好评企业进行突击检查，发现有百余家网红餐饮商家、数十个类似的“吃饭”微信群、数千名“吃货”涉及其中。

　　所谓的“吃货福利”，看上去很美，不用花钱就能吃大餐，实际上就是替商家刷好评换来的“报酬”，是一种不合法的买卖行为。《中华人民共和国反不正当竞争法》规定：“经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。”一些企业根据某些网红商家需求，通过社交软件，组织大量人员前往商家免费消费，营造排队气氛，并在各种互联网评价平台进行虚假好评留言和高星级评价，扰乱了正常的竞争秩序，误导了消费者。对于此类行为要依法打击，涉案商家和“吃货”都需承担法律代价。

　　反观这些年来，购物、吃饭、打车、租房……衣食住行的方方面面都在互联网化，消费者也越来越习惯在作出选择前看看网友评价。然而，眼下一些评价可能是刷出来的，但刷上的是“好评”，刷掉的是诚信，很多消费者购买商品或服务的时候不敢相信评论。如此行为，对于消费者来说，一旦上当受骗，一般不会再次选择该商家，甚至可能放弃整个购物平台；对于商家而言，虽然暂时提升了排名，但如果商品和服务质量不过关，“刷”出来的人气只能是短暂的虚假繁荣，其结果是既浪费钱，又浪费精力，害人害己；此外，刷好评还可能破坏商业生态。在“电影院现象”中，前排的人一旦站起来，后面的人得站起来才能看到电影，最终，大家都只能站起来看电影。面对刷好评的商业对手，原本老实本分的商家或许也会“效仿”，进而可能导致商家的经营成本上涨。

　　维护良好的市场竞争秩序，有关部门理应加大监管力度，依法严厉打击刷好评行为。同时，商家应认识到，在经营方式上玩噱头，靠虚假宣传和虚假交易忽悠、误导和引诱消费者，只是饮鸩止渴；诚实守信才是商家的本分，也是长久经营之道，必须把控好产品质量，提升产品性能才能真正吸引消费者、留住消费者。相关平台也要加强审核管理，依法规范竞争行为，主动维护消费环境和公平竞争秩序。作为消费者，在发现此类事件时，要做到自身不掉入“陷阱”的同时积极举报，为维护市场秩序尽一份力。(来源：安徽日报)