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邓丽文:诚信经营,专注品质

发布时间:2019-08-23 14:29:49    文章来源:信用中国栏目

邓丽文:诚信经营,专注品质

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蒲公英美业,创立于二十世纪九十年代初期,是中国最早一批发展起来的美容企业。

 

从创立之初仅有14平方米的美容院,发展到如今的集纤体、养生、健康于一体的综合性美容美体公司。公司旗下更是拥有“德尔丽、安达美、美中别韵、巧月舒桐”等专业品牌。蒲公英的发展史,是中国美业发展的见证者,经历了这个行业的起起落落,也曾几经沉浮,但每次都能更进一步。这些都得益于创始人邓丽文女士的人格魅力和经营理念。

 

邓丽文,出生于中国农村的一个普通家庭,有着乡下人的淳朴和执着,对人宽容、守信,说一不二,对事情一丝不苟。不管面对怎么样的利益诱惑,她都把诚信作为自己的人格准则。

九十年代末到本世纪初,是美业腾飞的第一阶段,诞生了无数的美容品牌和产品。但是那个时代,对于商品安全的管控还不是特别完善,媒体监督力度也没那么强。很多不良商家为了获得立竿见影效果,快速抢占市场,谋取暴利,在产品中添加各种违规原料。面对当时恶劣的市场环境,邓丽文拒绝了所有的外界诱惑,自律经营,专注于纯草本产品的钻研和服务系统的搭建。因为她始终坚持着美业不只让消费者变美,更要关注其健康的理念。

 

她常说道:“咱们是做事业的,要讲良心,不能因为一时利益损害顾客的健康。顾客信任我们,我们就要让顾客放心,既要有效果,更要安全。人在做,天在看,不诚信经营,即使赚再多的钱,怕没福气去消受。 ”

 

对于产品安全,邓丽文有着苛刻的要求。在经营美容院的时候,凡是进到店里的产品,都必须具有相关部门审批的报告。每一次产品到店,她都必须先试用,确定产品质量没有问题才敢推荐给顾客。成立公司后,对于产品代加工厂进行严格考察,其推荐的产品和配方也严格核查,确保没有任何违规添加的成分。

 

2015年,国务院发展研究中心启动了全国美容业大调研工作,组建了“中国美容业发展战略研究”课题组,并成立美容业创新自律发展管理委员会,呼吁美容行业企业自律管理。

 

为了响应这一号召,蒲公英直接投资筹建属于蒲公英自己的工厂——广州昭雅医药生物科技有限公司,并投入巨资自主研发专利产品和仪器。昭雅医药拥有15000平方米10万级GMP净化车间,300余名训练有素的员工,8条全自动化生产流水线,12条自动包装流水线,并引进瑞典希瑞斯,德国IKA为代表的高端乳化机,自动灌装机等顶尖设备。

 

即使是自己的工厂,邓丽文也会不定时到车间和实验室参观核查,就是为了确保生产的每个环节,都合法合理,能够给消费者提供百分百安全有效的产品。

对于她来说,自律管理,让消费者放心,才是诚信经营。

 

对于教育服务,邓丽文也是一丝不苟。她说:“美容院相信我们,我们就要辅助美容院经营得更好,消费者选择我们,我们就要提供最好的服务。我们是专业线,那我们就要对得起专业这个词。对于店务管理,我们要提供专业的运营辅助服务;对于消费者,我们就要提供完善的标准化的护理服务和对应的知识传播!”

 

一直以来,邓丽文都以身作则,带领员工研究产品,学习各种中西医理论,熟悉每款产品的作用原理,同时不断学习其他优秀企业的经营模式,归纳总结并分享给合作店家。2019年公司全新成立“蒲公英商学院”,开设专业技能、经营管理、商业思维等方面培训与训练,用更好的美容项目带给消费者最完美的体验与享受。

 

优质产品和优质服务是邓丽文一直最为关注的两个标准,也是蒲公英美业诚信经营的立业之本。不管行业趋势如何改变,蒲公英在邓丽文的带领下,将始终坚持自律发展,诚信经营,做一个有社会责任感的良心企业。

 

 


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